Для отримання попереднього запису для відвідання консульського прийому в Посольстві України в Іспанії необхідно увійти на сторінку за посиланням: https://go.mfa.gov.ua/ та здійснити такі кроки:

1. Пройти електронну ідентифікацію відвідувача, за допомогою е-підписів (на файловому, хмарному чи інших захищених носіях), Дія.Підпис та BankID НБУ;

2. обрати потрібну Вам консульську установу 👉 (Посольство України в Іспанії (м.Мадрид), консульську дію та доступний час для прийому;

3. зазначити Ваші контактні дані;

4. перевірити та підтвердити обрану та введену інформацію.

Важливо знати

 За необхідності вчинення кількох консульських дій попередній запис потрібно робити окремо на кожну з них. Якщо потрібно посвідчити 3 нотаріальні дії, наприклад посвідчити 2 довіреності на представлення інтересів і засвідчити вірність підпису на заяві, Ви маєте зареєструватися на 3 консульські дії ( 2 рази на посвідчення довіреності і 1 раз на засвідчення підпису на заяві).

Якщо консульські дії необхідно зробити кільком членам родини в один і то й же день, запис на консульські дії робиться для кожного члена сім’ї окремо!!! Зокрема, якщо необхідно оформити паспорт неповнолітнім дітям, запис береться на кожну дитину окремо.

В разі виникнення питань чи проблем з онлайн записом рекомендуємо ознайомитися з покроковими інструкціями з усіх необхідних, для успішного запису на консульський прийом, питань. 

ВІДЕОІНСТРУКЦІЯ ЗАПИСУ ДО Е-ЧЕРГИ

 

На платформі ID.GOV.UA можна зручно та безпечно пройти електронну ідентифікацію за допомогою:

• е-підписів (на файловому, хмарному чи інших захищених носіях),
• Дія.Підпис
• BankID НБУ

Дія доступна на платформах, що сукупно охоплюють 99,9% мобільних пристроїв у світі:

• iOS - Apple (AppStore);
• Andriod - Google (GooglePlay);
• HarmonyOS - Huawei (AppMarket).

🔗Завантажуйте застосунок Дія (diia.app) для свого пристрою.

Що робити, коли з незалежних від вас причин отримати електронний цифровий підпис вищенаведеними способами не вдається?

• Скористатися механізмом дистанційного відкриття рахунку в українському банку задля отримання доступу до авторизації через BankID НБУ 

У розкривному блоці нижче дивіться докладнішу інформацію про перелік банків, що здійснюють віддалену ідентифікацію та верифікацію й водночас є абонентами-ідентифікаторами Системи BankID Національного банку України.

•  Зачекати на впровадження відповідних рішень, над якими наразі ведеться робота:

створення альтернативного механізму запису до Е-Черги (без використання ЕЦП) перш за все — з метою отримання послуг, які нададуть можливість отримати ЕЦП.

• Якщо послуга надається не лише закордонними дипломатичними установами України, звернутися до альтернативного надавача послуги:

• оформлення закордонного паспорта — послугу можна отримати у закордонних центрах ДП "Документ" (крім того, у центрах ДП "Документ" можна оформити ID-картку та посвідчення водія);
• в м. Мадрид, Королівство Іспанія, оформлення закордонного паспорта можна отримати у закордонному центрі ДП "Документ" , а також ID-картку та посвідчення водія;
• оформлення нотаріальної заяви / довіреності — послугу можна отримати у будь-якого нотаріуса в країні перебування (для використання на території України така довіреність має бути легалізована/апостильована);
• реєстрація актів цивільного стану — послугу можна отримати в органах РАЦС країни перебування (після засвідчення апостилем чи легалізації цей документ буде чинним в Україні; повторно реєструвати акт в українських органах — не потрібно).

Наведені нижче банки є абонентами-ідентифікаторами Системи BankID та використовують метод відеоверифікації для дистанційного відкриття рахунку (незалежно від типу ідентифікаційного документа, що посвідчує особу та відповідно до законодавства України може бути використаний на території України для укладення правочинів):

• АТ “Універсал Банкˮ (Monobank) - https://www.monobank.com.ua/
• АТ “СЕНС БАНКˮ Sense SuperApp - онлайн банкінг у твоєму смартфоні (sensebank.ua)
• АТ КБ “ПриватБанкˮ Платіжні картки ПриватБанку (privatbank.ua)
• АТ “А-Банкˮ Абанк - Прості кредити та вигідні депозити (a-bank.com.ua)
• АТ “ТАСКОМБАНКˮ Кредитні картки | Дебетові картки | Онлайн оформлення | ТАСКОМБАНК (tascombank.ua)
• АТ “РВС БАНКˮ Послуги online ─ RwSbank - Respect with Stability
• АБ “Укргазбанкˮ Платіжні картки (ukrgasbank.com)
• АТ “Укрексімбанкˮ Цифрова картка - АТ «Укрексімбанк» (eximb.com)
• АТ “Банк Кредит Дніпроˮ Замовити платіжну картку | Банк Кредит Дніпро (creditdnepr.com.ua)
• АТ “КРЕДІ АГРІКОЛЬ БАНКˮ Поточні рахунки | Credit Agricole Bank (credit-agricole.ua)
• АТ “ПУМБˮ ( з 15 січня 2024 року) Банк ПУМБ - кредити, депозити, кредитні та дебетові карти в українському міжнародному банку ПУМБ (pumb.ua)
• Фізична особа, яка пройшла віддалену ідентифікацію та верифікацію і відкрила рахунок у банку, який є абонентом-ідентифікатором Системи BankID Національного банку України, може авторизуватись у мобільному застосунку "Дія" та на інших державних порталах, підключених до ID.GOV.UA, зокрема — в Е-Черзі МЗС.

Крім Е-Черги, електронний підпис також надасть Вам можливість користуватися величезним переліком електронних послуг Порталу Дія - https://diia.gov.ua 

Деякі банки з переліку вище для першої реєстрації клієнта у системі потребують його український номер телефону.

Що робити у такому разі?

На щастя сучасні технології дозволяють придбати номер українського мобільного оператора у кілька кліків та у будь-якому куточку світу (де є інтернет, звичайно). Якщо смартфон підтримує технологію eSIM (електронна SIM-картка), а пакет послуг дозволяє активацію номера у роумінгу (за межами України), отримати український номер можна просто з дому й за лічені хвилини.

Усі найбільші мобільні оператори України мають пропозиції пакетів передплаченого зв'язку з eSIM. У відповідних розділах вебсторінок операторів можна перевірити підтримку Вашим пристроєм eSIM, отримати детальні роз'яснення щодо активації та дізнатися відповіді на поширені запитання:

• Київстар
• Vodafone
• Lifecell

ВАЖЛИВО! Перед придбанням номера обов'язково ознайомтеся з умовами надання послуг за обраним пакетом, зокрема, пересвідчіться у можливості активувати eSIM в обраному пакеті послуг за кордоном! Якщо виникають сумніви — уточніть у службі підтримки оператора.

---

👉 Як правило, український номер телефону потрібен лише для первинної реєстрації (відтак, оптимальними будуть тарифні плани передплаченого зв'язку). Після відкриття рахунку в банку Ви можете змінити номер на звичний закордонний (у мобільному застосунку чи через службу підтримки банківської установи).

👉 Банківський рахунок потрібен Вам лише для віддаленої ідентифікації на Електронна ідентифікація | Дія (id.gov.ua), щоб мати можливість авторизуватися в електронній черзі МЗС, використовувати застосунок Дія та отримувати велику кількість державних послуг онлайн. Також слід зауважити, що на відміну від більшості іноземних українські банки не стягують щомісячної оплати за ведення рахунку. Використовувати відкритий рахунок для здійснення оплат чи тримати на ньому депозит потреби немає, але донатити на ЗСУ буде зручніше!

Чому важливо мати податковий номер (реєстраційний номер облікової картки платника податків — РНОКПП)

• Для пошуку інформації в державних реєстрах/інформаційних базах використовується РНОКПП особи РНОКПП забезпечує інтероперабельність реєстрів (так реєстри можуть автоматично обмінюватися інформацією) інтероперабельність реєстрів лежить в основі роботи застосунку Дія та надання автоматизованих державних послуг, які покликані заощадити час та кошти заявників.

Роз'яснення Податкової служби щодо отримання РНОКПП (у тому числі дистанційного та для громадян, які оформили постійне проживання за кордоном — ПМП)

Відповідно до розділу ІІІ Положення Nº 822 для проведення реєстрації, внесення змін, отримання Картки або відомостей з Державного реєстру використовуються дані документа, що посвідчує особу:

паспорт громадянина України; 

паспорт громадянина України для виїзду за кордон з відміткою про оформлення документів для виїзду громадян України за кордон на постійне проживання (для громадян України, які виїжджають за кордон на  постійне проживання чи постійно проживають за кордоном);

тимчасове посвідчення громадянина України.

Картка платника податків фізичної особи, яка проживає або перебуває за кордоном та не може прибути до відповідного органу контролю в Україні, може бути надіслана за письмовим клопотанням особи на вказану нею адресу за кордоном.

Згідно з пунктом 7 розділу ІІІ Положення Nº 822, у разі необхідності отримання РНОКПП, громадяни України, іноземці, особи без громадянства, що проживають або перебувають за кордоном та не можуть прибути до відповідного органу контролю в Україні особисто можуть оформити довідку: 

1.Поштовим зв’язком надіслати поштою на адресу Державної податкової служби України (04053 м. Київ, Львівська площа, буд. 8). (Час очікування приблизно 3-5 тижнів). До конверта вкладається:
- Облікова картка;

- ксерокопія з чітким зображенням документа, що посвідчує особу.

👉 Заповнюйте Облікову картку уважно та без помилок. Виправлення у картці не дозволяються. Посвідчіть свій підпис у нотаріуса або в консульському відділі Посольства.

Документи, які подаються (надсилаються рекомендованим листом) до органу контролю, повинні бути викладені українською мовою та не містити виправлень. Підпис фізичної особи на Обліковій картці повинен бути засвідчений у встановленому законодавством порядку (нотаріально). При цьому документи, видані компетентними органами іноземної держави та складені іноземною мовою, повинні бути засвідчені в установленому законодавством України порядку та перекладені українською мовою, якщо інше не передбачено міжнародними договорами України. 

2. Шляхом оформлення довіреності на представлення ваших інтересів в державних органах України. Довірена особа отримає ваш (вашої дитини) РНОКПП у податкових органах України. Довіреність можна оформити:
- в консульському підрозділі Посольства ;
 у місцевого нотаріуса. Зверніть увагу, довіреність, оформлена у місцевого нотаріуса потребує перекладу українською мовою та легалізації документа (апостиль).

3.Самостійно в Податковій службі України, Докладна інструкція доступна за посиланням: https://guide.diia.gov.ua/view/vydacha-kartky-platnyka-podatkiv-vnesennia-do-pasporta-hromadianyna-ukrainy-u-formi-knyzhechky-danykh-pro-reiestratsiinyi-nomer--84621340-45bf-4122-8be0-c2f8facee3a0

Положення про реєстрацію фізичних осіб у Державному реєстрі фізичних осіб — платників податків: Про затвердження Положення про р... | від 29.09.2017 № 822 (rada.gov.ua)
Контактний центр Податкової: Контакт-центр (tax.gov.ua)

Електронний кабінет Податкової: https://cabinet.tax.gov.ua/

4. В електронній формі для дитини віком до 18 років 
Механізм надання послуги реєстрації у ДРФО, оформлення документа, що засвідчує реєстрацію у ДРФО (картки платника податків), в електронній формі (далі – послуга) визначено розділом «Реєстрація особи у Державному реєстрі фізичних осіб – платників податків, оформлення документа, що засвідчує реєстрацію у Державному реєстрі фізичних осіб – платників податків (картки платника податків), в електронній формі» Порядку реалізації експериментального проекту щодо надання окремих публічних послуг та вчинення окремих консульських дій за заявами громадян України, які перебувають за межами України, що подаються засобами Єдиного державного вебпорталу електронних послуг та/або інформаційно-комунікаційної системи «е-Консул», затвердженим постановою КМУ від 20.12.2024 № 1447 (далі – Порядок).

Послуга надається на підставі поданої до Державної податкової служби України (далі – ДПС) засобами системи інформаційно-комунікаційної системи «еКонсул» (далі – система «е-Консул») особисто або через представника Облікової картки фізичної особи – платника податків за формою № 1ДР (додаток 2 до Положення), яка водночас є заявою для реєстрації у ДРФО, або Заяви про внесення змін до ДРФО за формою № 5ДР (додаток 12 до Положення)*, в електронній або паперовій формі (далі – заява), яка містить відомості, необхідні для проведення реєстрації особи у ДРФО, та доданих до неї електронних копій оригіналів документів.

Хто може звернутися за послугою: один з батьків дитини віком до 18 років. Способи подання заяви про надання послуги:

1. Подання заяви в електронній формі – самостійно через електронний кабінет заявника в системі «е-Консул»; 

2. Подання зави в паперовій формі – через ЗДУ (Закордонна Дипломатична Установа).

Подання заяви в електронній формі через електронний кабінет заявника в системі «е-Консул»

Для подання заяви в електронній формі через електронний кабінет заявника в системі «е-Консул» заявнику необхідно: 

- здійснити авторизацію та ідентифікацію в системі «е-Консул» за допомогою КЕП, BankID або Дія.Підпис; 

- обрати в своєму електронному кабінеті послугу «Реєстрація особи у Державному реєстрі фізичних осіб – платників податків, оформлення документа, що засвідчує реєстрацію у Державному реєстрі (картки платника податків), в електронній формі»;

- ознайомитись з «Повідомлення про склад та мету збору персональних даних у Державному реєстрі фізичних осіб – платників податків, права та обов’язки фізичної особи – платника податків», та внести відмітку про ознайомлення; - подати про себе та про свою дитину віком до 18 років, яка перебуває за межами України і щодо якої буде здійснюватися реєстрація у ДРФО та оформлення картки платника податків в електронній формі, визначені законодавством відомості;

- завантажити до заяви скан-копії необхідних підтверджуючих документів; 

- перевірити вірність поданих даних за результатами сформованої засобами системи «е-Консул» заяви і підписати заяву електронним підписом. 

Покрокова інструкція

Подання заяви в паперовій формі через ЗДУ 

Оформлення картки платника податків (РНОКПП) для дітей віком до 18 років одним з батьків проводиться: у середу з 12:00-14:00 та в п'ятницю з 13:00-14:30 в порядку «живої черги».

Для подання заяви в паперовій формі через ЗДУ заявнику необхідно особисто прибути в ЗДУ для ідентифікації особи та подати документ, що посвідчує особу та підтверджує громадянство України, та документи, що підтверджують зазначені в заяві відомості: 

- документ, що посвідчує особу заявника – паспорт громадянина України/IDкартка, закордонний паспорт, дипломатичний паспорт, службовий паспорт; 

- документ, що посвідчує особу дитини – паспорт громадянина України/IDкартка, закордонний паспорт, дипломатичний паспорт, службовий паспорт;

- для дітей віком до 14 років – свідоцтво про народження; 

- для дітей віком від 14 до 18 років повинен подаватися паспорт громадянина України /ID-картка (якщо дитині оформлено паспорт/ID-картку). 

Якщо дитині віком від 14 до 18 років паспорт/ID-картка не оформлено, дозволяється подавати свідоцтво про народження; 

- документ, що підтверджує повноваження заявника як законного представника, – свідоцтво про народження дитини. 

Якщо дані дитини (прізвище, ім'я, по батькові) змінювалися, мають надаватися документи, які підтверджують зміну таких даних; документ, що підтверджує задеклароване (зареєстроване) місце проживання (перебування) дитини в Україні або за кордоном. 

Якщо в Україні зареєстровано місце проживання дитини, подається витяг з реєстру відповідної територіальної громади; один з таких документів: 

- виданий компетентними органами іноземної держави дозвіл, що дає право на проживання в такій іноземній державі (за наявності), або - документ, виданий компетентними органами іноземної держави, що підтверджує адресу місця проживання або перебування громадянина України на території іноземної держави (за наявності); 

- УНЗР – за наявності;

- довідка про реєстрацію дитини громадянином України, якщо дитина народилася за кордоном і така довідка оформлялася або має оформлятися згідно з законодавством; 

- довідка про взяття дитини на облік внутрішньо переміщених осіб (якщо дитині оформлено такий статус). Механізм видачі довідки регулюється Порядком оформлення і видачі довідки про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи, затвердженим постановою Кабінету Міністрів України від 01.10.2014 № 509. 

Документи, видані компетентними органами іноземної держави, повинні бути апостильовані,  та подаватися разом із засвідченим в установленому порядку офіційним перекладом на українську мову. Ця вимога не застосовується до виданого компетентними органами іноземної держави дозволу, що дає право на проживання в такій іноземній державі, або документа, виданого компетентними органами іноземної держави, що підтверджує адресу місця проживання або перебування громадянина України на території іноземної держави.

Підстави для відмови у прийнятті заяви в ЗДУ 

Непроходження заявником процедури ідентифікації особи є підставою для відмови в прийнятті заяви. Непроходженням процедури ідентифікації вважається:

- ненадання заявником оригіналу документа, що посвідчує особу та підтверджує громадянство України;

- невідповідність даних, зазначених у документі, що посвідчує особу та підтверджує громадянство України, відомостям про заявника, що містяться в заяві;

- нетотожність заявника із особою, відомості про яку внесено в документ, що посвідчує особу та підтверджує громадянство України. 

У разі успішної ідентифікації особи заявника консульська посадова особа ЗДУ вносить до системи «е-Консул» необхідну інформацію та засвідчує заяву, подану особою, кваліфікованим електронним підписом. 

Консульський збір

Самостійне подання одним з батьків заяви в електронній формі через власний електронний кабінет в системі «е-Консул» здійснюється безкоштовно. 

У разі подання заяви через ЗДУ стягується консульський збір за автоматизовану обробку даних під час приймання заяви в паперовій формі для надання послуги з використанням засобів системи «е-Консул» у розмірі 37 євро.