Шановні громадяни!

У зв'язку з прийнятим Урядом України рішенням продовжити карантин через COVID-19, а також в умовах дії надзвичайного стану в Іспанії, режим дистанційної роботи консульського відділу Посольства та тимчасового припинення консульського прийому громадян триватиме до 29 травня включно. Про час поновлення консульського прийому за стандартним графіком буде оголошено додатково.

Також повідомляємо, що після закінчення обмежувальних заходів буде запроваджений попередній онлайн-запис для вчинення консульських дій, що замінить існуючу практику попереднього запису у телефонному режимі або по електронній пошті. Посилання на попередній запис через онлайн-систему стане активним на веб сторінці Посольства після зняття наявних обмежень.

Попередні записи («сіти»), які надавалися до початку надзвичайного стану по телефону або по електронній пошті, та припадатимуть на дати після відновлення консульського прийому лишатимуться чинними.

Громадяни, попередній запис яких було скасовано у зв’язку із тимчасовим припиненням прийому (у березні, квітні та травні), зможуть взяти новий попередній запис через онлайн-систему на загальних підставах або отримати необхідне обслуговування в індивідуальному порядку за окремим графіком, про що кожного буде повідомлено за наданим під час отримання попереднього запису номером телефону.

У разі наявності невідкладних або форс-мажорних обставин, які в умовах надзвичайного стану вимагають вчинення тієї чи іншої консульської дії, просимо направляти аргументовані звернення на електронну пошту консульського відділу: [email protected] 

У зв’язку із численними зверненнями щодо необхідності оформлення паспорта громадянина України для виїзду за кордон як передумови для продовження іспанських документів нагадуємо, що термін дії дозволів на тимчасове та довготривале проживання в Іспанії, що закінчилися під час надзвичайного стану, автоматично продовжено на 6 місяців від дня закінчення надзвичайного стану: https://spain.mfa.gov.ua/news/v-ispaniyi-avtomatichno-prodovzheni-dozvoli-na-prozhivannya-ta-perebuvannya-inozemciv-na-teritoriyi-krayini

У разі виникнення обставин, які вимагають негайного консульського реагування, просимо телефонувати на гарячу телефонну лінію за номером:+ 34 620 641 324. Ви можете також звернутися до Посольства України в Іспанії:

👉 поштою за адресою: c/ Ronda de la Abubilla, 52, 28043, Madrid

👉 електронною поштою: [email protected];

👉 звернувшись у коментарях під дописами на офіційній Facebook-сторінці Посольства: https://www.facebook.com/Embajada-de-Ucrania-en-el-Reino-de-España-822986187796495/ та залишивши номер свого телефону або адресу email для отримання індивідуальної відповіді.

Просимо з розумінням поставитись до ситуації, що склалася і приносимо вибачення за незручності.